Betingelser

Vi ber deg lese gjennom betingelsene som gjelder for stoffimport.no Når du kjøper en vare, betyr det samtidig at du har akseptert og godkjent gjeldende betingelser.

BETALING

Vi har ikke mulighet for betaling med kredittkort i nettbutikken.. For de som bor i nærheten og har anledning til å hente sine varer kan disse betale  kontant ved henting hos oss. Alle andre må velge alternativet "forskuddsbetaling".

1 Etter at du har sendt din ordre til oss, vil du få en ordrebekreftelse på mail.  Dette er en automatisk generert bekreftelse på at vi har mottatt din ordre, og må ikke forveksles med en bekreftelse på at vi har alle varene på lager.

2. Du vil deretter motta en faktura på e-mail med det totale beløp. Faktura vil ikke inneholde varer som ikke er på lager.  Du vil få et spørsmål om de utsolge varene skal restes eller slettes. (eventuelle restede varer skal først betales når varen er tilbake på lager)

3. Hvis forskuddsbetaling er valgt, må beløpet betales inn til vår kto. innen 8 dager etter at faktura er mottatt.  Er betaling ikke mottatt innen den tid, vil ordren bli kansellert.

4. Etter mottak av betaling vil varene sendes så fort som mulig.  I perioder med mye bestillinger, ber vi om forståelse av at dette kan ta noe lenger tid en vanlig.

Fraktkostnader kommer i tillegg på alle ordrer. Ingen andre gebyrer kommer i tillegg hos oss.

Merverdiavgift er inkludert i  våre priser bortsett fra på bøker og blader i abonnement.

FRAKT

Varene blir sent med posten
Det er fri frakt på bestillinger av produkter for kr. 1.000,- eller mer.

Fraktkostnader belastes etter de til enhver tid gjeldende priser hos Posten.  Vi forsøker så godt vi kan å sende på billigste måte.  I enkelte tilfeller vil varene bli sendt i flere pakker hvis dette gjør at kostnaden blir lavere.

Vi står ikke ansvarlig for postens sendetider.

VAREINFORMASJON

Stoff Import gjør hele tiden sitt beste for å gi deg korrekte opplysninger. Likevel kan det skje feil. Vi tar derfor forbehold om feilaktig produktbeskrivelse, fargeangivelse, priser eller annen informasjon som framkommer på denne internettsiden.

BETINGELSER

1. Angrefrist
Det gis 14 dagers full returrett etter angrefristloven på kjøp.  Forutsetningen er at varen leveres tilbake i samme stand og mengde. Benytt fortrinnsvis original emballasje, da kjøper har risikoen for skader under transport som skyldes mangelfull emballasje. Kjøper betaler returfrakt. Ved retur av varer på grunn av feilsendinger, eller retur etter angrefristloven av 24.03.72 nr.11, skal forsendelsen avtales med oss på forhånd. Send oss en mail så tar vi kontakt. Dette for å sikre at returen og eventuell tilbakebetaling går så raskt som mulig. Retur må skje innen 14 dager fra du mottok varen. Send aldri varer i retur pr.postoppkrav.
 

2.  Reklamasjon
Ved feil og mangler på varen skal vi umiddelbart kontaktes. Ingen vares skal sendes i retur uten at dette er avtalt med oss på forhånd.  Returporto betales av oss.  

PERSONALIA

Stoff Import er ansvarlig for alle personlige opplysninger du oppgir til oss, eller som vi får del i når du legger inn bestilling eller besøker vår hjemmeside. Vi vil ikke under noen omstendigheter utlevere din personlige informasjon til noen.